左手领导力,右手执行力

导 言

“练兵先练官,强军先强将”,为将者身后是千军万马,其地位和作用不可同日而语。

团队管理者作为企业的将军,其画像应该是怎样的呢?

左手领导力,对人不对事,挖掘人性真善美,为团队树愿景,做动员,打造思想共同体;

右手执行力,对事不对人,管控人性的弱点,建设纪律团队和组织,打造行为共同体。

一个优秀的管理者,就是要带领团队攻山头、打粮食,不断从一个胜利走向另一个胜利。

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一、 代际更替——领导力迫切需要升级

企业一代新人换旧人,千禧年轻人已走上工作岗位,代际更替像开动加速器,人才思维模式和价值主张五年一迭代,年轻人越来越彰显活出自我,他们不畏惧挑战权威。

面对变化了的管理对象,职务威慑显然有限,管理者唯有提升领导力,影响下属因信服和尊重而自我驱动和管理。

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所谓领导力,就是影响力。

领导力,与你所在的职务高低、权力大小无关,只与你本人有关。

不一定普通员工没有领导力,公司中高层一定有领导力;

不一定普通员工领导力就低,公司中高层领导力就高;

不一定普通员工就无人信服,身居高位他人就自然顺从……

人人皆可为中心的时代,团队管理的有效性,七、八分靠人格,二、三分靠权力,管理者领导力提升迫在眉睫。

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二、五级领导力,你在哪一层?

当下的管理者,有的以权服人,有的以能服人,有的以德服人,还有的无以服人,如果对号入座,请亲测一下自己在哪一层:

一级领导力,基于职位,因为组织赋予的权力,你从角色和身份出发,命令团队必须按规则做事,如不服从,就做出惩罚,团队成员怕你,职场空气紧张;

二级领导力,基于人际关系,你拥有高情商,能捏合不同性格的人,大家跟随你心情愉快,职场氛围不压抑;可是,团队长时间不出成绩,无论是你还是下属,都难以获得晋升,逐渐的,优秀员工无法忍受;

三级领导力,基于业绩,你善于解决问题,且总能以身作则,快速解决下属眼中难解决的问题,难打的仗,下属佩服你的行动力和能力,但你每天都很忙,团队却没成长起来;

四级领导力,基于培养,你明白你个人的成功取决于团队成功,你将自己定位成教练,以利他之心悉心辅导,观察下属的优劣势,将每个人放在适合的位置,打造人才梯队,让团队为共同目标奋斗并成长;

五级领导力,基于人格魅力,无论是品德,还是业绩和能力,大家发自内心敬佩你,你总能带大家看到更远的未来、更高的追求,大家能被你鼓舞,团队有荣誉感和使命感,个人有归属感,大家主动学习和成长,将自我成长与公司命运紧紧捆绑。

以上,越高级的领导力,调用的职务威慑越少,优秀的管理者都明白:愿景比管控更重要、信念比指标更重要,平等比权威更重要,真诚比体面更重要。

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三、领导力的三项修炼

如提炼一位优秀管理者应具备的能力,可能包括:决策力、创新力、资源整合力、组织力、学习力等,但总体概括,我认为主要是搞定三件事:搞定自己、搞定他人、搞定目标。

(一)搞定自己——自我修炼,领导力的起点

1、诚信,打造公信力

古时候“周幽王烽火戏诸侯”,总喊“狼来了”的人,最后说真话也无人再相信。

于普通人,诚信是靠谱和安心,如“得季布一诺,胜黄金百斤”;

于父母,诚信是言传身教,如曾子杀彘,教育妻子即使对孩子也要讲诚信;

于管理者,诚信更是铸造个人公信力的基石。

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分享一个商鞅徙木立信的故事:

商鞅准备在秦国推行新法,法令制定好了,还未公布,商鞅恐怕百姓不信新法,便设计了一个“徒木立信”的小谋略:

他将一根三丈长的木头树立在国都的南门外,招募百姓说:“将此木移到南门的给十金。”百姓对这种举手之劳即可获得重赏的事,感到很奇怪。大家都在围观,并无人搬移此木。

商鞅又下令:“有能将此木移到北门的给五十金。”这时,有一个人出来将此木移至北门,商鞅果真给了他五十金。商鞅用徒木立信的办法,取得了百姓信任,然后下达了变法指令。

徙木立信之后,新法很快颁布。新法颁布后,很快在秦国产生了重大影响,各项改革取得成功。使秦国国强民富、雄冠列国,秦孝公成为一世霸主。

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商鞅徙木立信,于我们有什么启示呢?

1、做大事,没有民众信任是不行的;

2、管理者要打造公信力,就要一诺千金,言出必践;

3、想获得民众信任,必须有公开透明的规则;

4、管理者要维持公信力,最好方式是接受民众监督;

5、规则朝令夕改,会让人观望和犹疑;

6、公示规则,让每个人都清楚标准和要求。

诚信,是一个人的芝麻积分,如做人做事总出尔反尔、食言而肥,身边同行之人定然越来越少,反之然。

2、海纳百川,扩展格局

人性有一种本能,总能快速捕捉他人缺点,自动屏蔽其闪光点,同时又太关注自身光芒,对不足视而不见,甚至浑然不知。

这种自以为是,看不见他人价值的“失明者”,很难成为优秀的管理者。宽容,是有意识的修炼。

海纳百川,就是尊重朋友,也尊重对手;向大咖学习,也向小卒请教;接纳善意的批评,亦容忍恶意的毁谤;他们能洞见瑕疵的背后是美玉,缺点的反面是天赋,无论在哪里,不摆谱、不自矜,随时像一块海绵,绵绵不断从周围汲取养分并为我所用。

“地低为海,人低为王”,管理者是通过他人拿结果,如果没这点胸怀,又怎能团结众人、凝聚共识?

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(二)搞定他人——使众人行,共启愿景

一个人走得快,一群人走得远。

使众人行,必然自身内核强大,信念坚定,言行释放能量。

刚结束的巴黎奥运会,网球单打冠军郑钦文说:“今天虽然我很累,我却感觉可以继续打。即使现在让我为我的国家再打三个小时,我仍然愿意再来一次。”

郑钦文为国而战,内心有着高于常人的格局与热爱,其瞬间吸粉无数不只因为她是奥运冠军吧!

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使众人行,就是要将一个人的梦变成一群人的梦。

马云会造梦,任正非会造梦,他们都极富煽情和鼓动性,他们总能使人心生向往,愿为共同美好投入奋斗。

但一些人造梦是“蓝图”,一些人造梦是“忽悠”,如只是空洞的煽情和承诺,迟早会被人洞穿其“忽悠”本质。

造梦的生命底色首先是眼里有光,心中有爱,是众人可真实感知到的真诚和坚定,如何绘图景、讲故事、定素材等都能通过学习而提升,唯有精神内核只能修,不能学。

(三)搞定目标——保持热忱,勇于挑战

樊振东在乒乓球半决赛中,以绝地求生的4:3逆转张本智和,赛后采访说:“他将我逼入绝境,但我没想过输”。

“我没想过输”这简短有力的五个字,不仅是樊振东对自我信念的坚定表达,更是一位世界冠军内心世界与成功哲学的支点。

“没想过输”,不是不接受可能输的结局,不是活在外界只看结果的焦虑中,而是每时每刻,都千方百计想赢,不抛弃、不放弃的坚定信念。

如此,赢了是对自我努力的回馈,输了又是一次新的开始。

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四、执行力,首先是严肃纪律

领导力是“诛心”,拓展认知与心量,只能影响,不可强制;

执行力是“诛行”,约束言语和行为,必须管控,不可放纵;

我曾经辅导的一家企业,公司发布业务提成政策前,现场做了宣讲答疑,无异议后大家签字生效。

可当我们再次入场时,发现不少业务员仍在和老板就提成政策讨价还价,老板在不断突破底线;同时,某员工本不该有的补贴,老板特许增加了,而按激励政策应该有的某奖金却被取消,由此引发一些后续。

这就是管理拎不清,已签字的不算数,未承诺的开特例,这样的团队拉出来,向左转、向右转,能整齐吗?

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(二)执行力的根本是责任归位

要让执行力文化扎根,必须警惕企业中的“老鼠文化”:

三只老鼠一同去偷油喝。它们找到了一个油瓶,但瓶口很高,它们够不着。

三只老鼠商量出一个办法,“一只踩着一只的肩膀,叠罗汉轮流上去喝”。当最后一只老鼠刚刚爬上另外两只老鼠的肩膀上时,不知什么原因,油瓶倒了,惊动了人,三只老鼠逃跑了。

回到老鼠窝,它们开会讨论为什么失败。

第一只老鼠说,“我没有喝到油,而且推倒了油瓶,是因为我觉得第二只老鼠抖了一下”。

第二只老鼠说,“我是抖了一下,是因为最底下的老鼠也斗了一下”。

第三只老鼠说,“没错,我好像听到有猫的声音,我才发抖的”。

最后,经过三只老鼠讨论发现:原来是谁的责任呢?是猫的责任。

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老鼠寓言,揭示的是职场中遇到问题,你推我、我推你,最后大家都归咎于外,谁也不担责的现象。

职场中没有结果,习惯找借口的人,他们收获帮助,却失去责任;收获安慰,却失去自信;收获依赖,却失去独立;收获同情,却失去成功;

职场中敢于承担,从不找借口的人,他们失去帮助,却收获责任;失去安慰,却收获自信;失去依赖,却收获独立;失去同情,却收获成功。

门往哪里开,人往哪里走,企业只能开一扇门,那就是结果之门。作为管理者,只有敢于高标准、严要求、强执行,才可能培养出敢打、敢拼的下属和团队。

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(三)执行力是检查出来的

IBM前CEO郭士纳说:“人们只会做你检查的事情,不会去做你希望的事情”。

检查的假设是“我不相信”,通过检查结果,打掉人性中“魔鬼”的一面,促使责任人自我约束,确保结果实现;

检查不应是一种想起来而为之的偶尔行为,而应形成一种机制:

1、检查制度化,打掉检查的随意性,建立持续性和规范化;

2、检查平台化,保证检查的公开透明,确保事实和数据准确;

3、日事日毕,日结日高;  

管理者通过检查,让每一项工作形成闭环,让结果更可控。

结 语

南怀瑾说:人不可犯的三个错误是“德薄而位尊,智小而谋大,力弱而任重”,一言以蔽之——配得上。

作为管理者,随着能力提升和职务晋级,权力和责任在不断放大,只有保持自省自察和终身学习,不断提升影响力和竞争力,才能让自己的德行“配得上”更大的事业和梦想。

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